Última actualización: 6 de noviembre de 2025

Bienvenido a MascotaQR. Al utilizar nuestro servicio, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente.

1. Descripción del Servicio

MascotaQR proporciona medallas inteligentes con código QR para mascotas que permiten a los usuarios recibir notificaciones de ubicación cuando alguien escanea la medalla. El servicio incluye:

• Medalla física con código QR único
• Perfil digital personalizable para tu mascota
• Sistema de notificaciones de ubicación en tiempo real
• Historial de escaneos

2. Uso Aceptable

Te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Usar el servicio únicamente para mascotas propias
• No utilizar el servicio para rastrear personas o con fines ilícitos
• Mantener la seguridad de tu cuenta
• No revender o transferir medallas sin autorización

3. Compra y Pago

Al realizar una compra, aceptas proporcionar información de pago válida. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Todas las ventas son finales, excepto en casos de productos defectuosos o errores de envío.

4. Envío y Entrega

Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos en un plazo de 3-5 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación. No somos responsables por retrasos ocasionados por servicios de mensajería de terceros.

5. Garantía del Producto

Las medallas MascotaQR están garantizadas contra defectos de fabricación por un período de 1 año. Esta garantía no cubre daños por mal uso, desgaste normal o exposición a condiciones extremas.

6. Limitación de Responsabilidad

MascotaQR es una herramienta de asistencia para localizar mascotas perdidas, pero no garantiza la recuperación de tu mascota. No somos responsables por:

• Pérdida o daño a tu mascota
• Fallas en la geolocalización debido a problemas técnicos de terceros
• Acciones u omisiones de personas que encuentren a tu mascota
• Interrupciones del servicio por mantenimiento o causas fuera de nuestro control

7. Privacidad de Datos

El uso de nuestro servicio está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar MascotaQR, aceptas la recopilación y uso de información según se describe en dicha política.

8. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

9. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al servicio si violas estos términos o por cualquier otra razón a nuestra discreción. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel de usuario.

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera MascotaQR. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje o en los tribunales competentes.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en:

soporte@mascotaqr.xyz